ISOコンサルタント:トップ > ISO認証取得コンサルティング >サービス業のISO取得のメリット
取得活動を通して、あまり仲が良くなかった部署が一丸となって活動した結果、良好なコミュニケーションが得られている。
第三者認証を得る事で対外的な信用が向上し、売上アップやコストダウンにつながった。
内部監査を強化していくうちに、社内の風通しが良くなり、またルールが徐々に全社員に浸透していき効果的な仕組みを定着できた。
社内の文書類が整備でき(フォーム統一等)、書類の全体量が減った。
若い社員が自信を持つようになり、経営者の視点で業務を見るようになり、効率の良い仕事を考え出した。
顧客に対するサービスの質があがり、また、社員による業務のばらつきも低減し、一定の水準を保てるようになった。
各支店ごとのローカルルールを撤廃し、統一ルールを作ることにより、作業ミスが低減し、業務効率が飛躍的に向上した。
新入社員、新人または既存社員教育において効果的な教育が出来るようになり、社員一人一人のスキルアップにつながった。